12月16日上午，冠城大通2020年度人力资源工作会议暨人事行政主管述职报告会在福州召开。公司董事常务副总裁刘华、董事会秘书余坦锋、稽核总监刘晓灵、董事长助理丁玉清、总部相关职能部门负责人，下属公司人事行政业务负责人等分别参加了会议。

各下属公司人事行政负责人分别就2020年的个人履职情况、心得体会以及未来的工作改进思路与计划进行了汇报。述职结束，评委们根据各负责人的述职表现进行了提问和点评，并对大家新一年的工作提出了改进建议。董事常务副总裁刘华强调个人述职不等同于公司报告，要侧重个人工作感悟与体会，既要娓娓道来也要引人入胜。她认为进步慢就是退步，要求人事行政负责人要从单一的工作中跳脱出来，要有总经理思维和管理韧性，多了解公司战略，不做信息孤岛，加强学习和培训以培养更多复合型的管理人才。

16日下午及17日上午，总部人力资源部、综合管理部还分别组织召开了人力资源年度工作会议及年度行政宣传会议。在人力资源工作会上，总部人力资源部就2020年工作中审计、人才队伍建设及“冠城云”平台学习中存在的问题进行了分析，并提出改进措施，最后大家结合未来公司的发展战略，讨论了切实可行的2021年工作计划；在行政宣传会议上，综合管理部分别就年度行政客服、品牌宣传工作进行了总结，表彰了《家园》年度优秀文章及通讯员，对OA资产模块管理及时下流行的短视频制作进行了分享，并就如何立足本职工作，拓宽工作的广度和深度，争做复合型人才举行了座谈，与会人员纷纷表示收获满满。