冠城大通百旺府召开客户满意度调查结果分析整改会

发布时间 2017-10-23| 来源:北京德成兴业| 作者:于琰妍| 浏览:122 次
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10月13日,北京德成兴业召开冠城大通百旺府2017年度客户满意度调查结果分析整改会。北京德成兴业总经理郑钦璋及公司相关部门负责人出席。

 

会上,公司邀请今年负责冠城大通客户满意度的中国指数研究院相关工作人员来到现场,与各位一起对调查报告进行认真分析研究。特别是针对百旺府项目此次参与调查的范围和内容进行了广泛的交流探讨。各部门及物业公司针对本次调查结果反映出来的问题进行了深度剖析,并提出了整改计划及提升客户满意度的具体措施。

郑钦璋总经理表示,客户满意度调查是公司提升客服水平的重要手段。通过中指院的深度解读,让我们更加了解对标企业客服情况,希望借此进一步提升全员客服意识,通过不懈努力,提升客户满意度和忠诚度,擦亮公司品牌。

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